1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont l'Agence Équinoxe, agence d'architecture située à Toulouse, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Site web de référence

2.2 Données collectées via les formulaires

Lorsque vous nous contactez via nos formulaires ou par email, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message et informations sur votre projet
• Toute autre information que vous choisissez de partager

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous fournir nos services d'architecture
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse du trafic
• Le respect d'obligations légales : conservation des documents comptables, etc.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
• Si requis par la loi ou par une autorité judiciaire
• Avec votre consentement explicite

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser l'audience (Google Analytics)
• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de projets : 10 ans (obligations légales architectes)
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction
• L'utilisation abusive
• La divulgation non autorisée

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :